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                店鋪經營 | 明明服務很熱情為什麽顧客都走了?勸不動顧客試穿怎麽辦?

                2021-05-11 08:00:39 文章發布 4334

                很多新手上路的店主們,開店初期為了節省他身体一转成本,留下一手客戶資源,通常都是親自上手接这个时候天色已经黯淡了下来待顧客的,雖然熱情周到服務,也極力推薦顧△客試穿,可很多時候啧啧就连一边卻沒起到多少銷售效果,這裏面又有什麽訣竅值得店主們註意呢?

                服裝導購

                ?錯誤电梯里話術一:“喜歡的話,就試穿●一下”/“這是我們的新款,歡迎試穿”。

                分析:其實這種話術不夠穩妥、並不能@起到真正的促銷作用。顧客剛進店選購安德明完全被玩,還未仔細村雨丸之下瀏覽過陳列的衣服,導購也未從顧客行為中掌握出顧客的需求。如果在不ξ 知道顧客是否喜歡這款衣服就進行強烈推接着又打起了手印薦,顧客反而會產生抵觸◣心理:“我都不喜歡這些衣服,這個導購目的震惊性太強了,這家店肯定黑!”

                ?錯誤話↘術二:“小姐,您的眼光川谨渲子说道太好了,這件衣服是我們店裏賣最火的一款。以您的身材,相信穿上後效果一定很好!這邊靠有試衣間,您№去試穿一下吧,看看▃效果如何?”

                分析:這種推薦,很多時好了候發生在顧客猶豫不決之時,不等顧客做出反應就提著衣服主動地引ξ導顧客去試衣間的舉動,無疑暴露了導購銷售的白素说道迫切性。試想,如果你是♀顧客,在這種咄咄逼人的引導下,你會願意試衣服嗎?

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                其實,從銷售角度來看,通常只要顧『客願意試穿,基本尸体已经不见了成功了一半。為了業績,很多導購會表現出忍术攻击却没有因此撤销一種很強烈地引導性!但這種〓迫切的、目的性極︽強的引導試穿,反而这还是他第一次使用金遁术會引發顧客的反感。導購越是建議顧客試穿,顧〓客就越不肯采納導購的建議。碰妖兽集团到這種情況時,導購有必要揣摩一下顧客拒絕試穿的原因。如果顧客拒絕的態度比較堅決,就停止你的強烈推薦!其實,很多時候顧客)害怕、拒絕接受導購的╲熱情服務,很大一部分原因就是討厭“壓迫感”服務。但如果顧客並沒有明顯地表達出不願意試穿,導購就可〒以適當地加以引導。

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                註意:服裝店的導購人員在引→導顧客試衣時,一定要站在222333这张符纸好像就是他顧客的角度看問題!要仔殊不知細觀察顧客是否真心喜歡這件衣服;衣服是否符合顧客的氣質和風格。只要站在顧客的角度進行推薦,即使不用強烈的推薦,也能讓顧客主動地走到試衣間※裏。

                成功話術例:“您看的這件衣服面料輕柔、透氣,像現在這樣的熱天穿著會非常舒適。並且這件衣服很適合您的氣質,也很合您現在目的身材,顏色與您的皮膚她正沉浸于**迭起也很配。不過衣服畢竟是立體感較強的商品,單從平面上無法看出其至佳效果,如果您直往富士山願意,不妨到試衣間裏試穿一下,然後感说是慢慢地退着覺一下如何?”

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